Política de privacidade

Dra. Bárbara Zequini, médica-veterinária, CRMV-SP 45557. Para qualquer pedido sobre os seus dados, fale pelo WhatsApp.

Quando você pede o “Guia da primeira consulta online”, guardamos o seu e-mail, uma versão padronizada dele (sem maiúsculas, sem “+etiqueta” e, no Gmail, sem pontos), a data do pedido, a versão do aviso que você viu, a data em que o envio começou e terminou e, se o envio falhar, o código do erro do serviço de e-mail.

A única finalidade é enviar esse guia, uma vez — a versão padronizada serve só para não mandar o guia duas vezes para a mesma caixa. Não mandamos outras mensagens a partir desse pedido e não vendemos nem emprestamos o seu e-mail.

Para evitar que o formulário seja usado por robôs ou para mandar e-mails a outras pessoas, também guardamos por até 24 horas um código gerado a partir do endereço IP de quem enviou o pedido (o IP em si não é guardado).

O e-mail é apagado automaticamente em até 30 dias depois do pedido. O código de proteção contra abuso, em até 24 horas.

Só com os serviços que fazem o site e o envio funcionarem:

• Supabase — guarda o pedido e executa o envio (servidores em São Paulo);
• Resend — entrega o e-mail (serviço com servidores nos Estados Unidos);
• Cloudflare Turnstile — verificação contra robôs no formulário;
• Vercel — hospedagem do site.

A triagem felina e os botões de agendamento não gravam nada neste site: eles só montam uma mensagem, que você decide enviar pelo seu WhatsApp. A partir daí, a conversa segue as regras do próprio WhatsApp.

Pela Lei Geral de Proteção de Dados, você pode pedir a confirmação de que temos dados seus, acesso, correção, exclusão e informações sobre com quem eles são compartilhados. É só pedir pelo contato acima. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).